Data analyst et digital h/f - alternance

Data analyst et digital H/F - Alternance, paris

Au sein du Groupe CNP Assurances, venez contribuer au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant dans le cadre de votre alternance, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le développement des compétences des étudiants au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités : vous aurez ainsi une expérience solide sur laquelle vous appuyer pour la réussite de votre parcours formation et pour votre intégration dans la vie professionnelle !Dans le cadre d’un contrat en alternance débutant en septembre 2025, nous recrutons un(e) Data Analyst Expérience Client (H/F) pour intégrer la Direction Marketing Digital et Connaissance Client.Votre rôle au sein de l'équipe : En tant que Data Analyst Expérience Client, vous interviendrez sur des analyses stratégiques permettant de mieux comprendre et agir sur la satisfaction de nos clients. Identifier la contribution des différentes dimensions de satisfaction sur la satisfaction globale à travers des analyses statistiques avancées : Analyse en composantes principales (ACP), analyse factorielle, segmentation, scoring.Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou université (type ENSAE, ENSAI, UPMC, ISUP, ESILV, Dauphine…), et vous êtes passionné(e) par l’analyse de données et leur mise au service de la stratégie client.Bonne maîtrise des techniques de Machine Learning supervisé et non superviséMaîtrise de Python obligatoire (pandas, scikit-learn, tensorflow…)Connaissances en SQL et gestion de bases de données appréciéesConnaissances d’outils de visualisation des données appréciées (tableau, PowerBI…)Esprit de synthèse et capacité à rendre des analyses complexes compréhensiblesAisance à vulgariser les données pour des interlocuteurs variés

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