Voici une version légèrement améliorée pour renforcer la clarté et la lisibilité :
Gestion de l’équipe support opérationnel
Organisation et gestion du service
Gestion des certifications CEMAFROID
Traiter et résoudre les problématiques clients / réseau
Superviser le stock SAMSARA
Superviser les mises à jour des tableaux de suivi (SAV, installation, stock)
Superviser la mise en place des déploiements internationaux
* Proposer des améliorations à sa hiérarchie
* Suivre des indicateurs (KPI)
* Rédiger et mettre à jour des modes opératoires, scripts et procédures liés à l'activité
* Disposer d'une aisance relationnelle
* Avoir une capacité d'écoute et de pédagogie
* Posséder une organisation rigoureuse et une excellente gestion de la planification des présences et horaires
* Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou à la clientèle
Quels sont les avantages pour ce poste ?
De nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants (9€ par jour), mutuelle familiale avantageuse, chèques vacances, comité d’entreprise, prime de participation annuelle, aide au logement, crèche d'entreprise, CET, PEE & PERCOL.
Le Groupe Petit Forestier offre aussi de nombreuses opportunités internes selon les projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à l’international), promotions internes, changements de métier.
Apportez de la fraîcheur à votre vie professionnelle et rejoignez-nous !
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