This a Full Remote job, the offer is available from: France
Contexte :
Dans le cadre d'une alternance, la Direction de la scolarité recherche un/une:
Assistant/Assistante administratif/administrative F/H
(Alternance de 24 mois)
Ce que nous attendons de vous:
Orienter et accompagner les étudiants/étudiantes dans leurs démarches administratives:
* Accueillir les étudiants sur le campus et apporter l’attention adéquate à leurs demandes pour chercher la solution la plus adéquate à leur apporter
* Accompagner les étudiants dans leurs différentes démarches et questions relatives à leur dossier administratif, carte étudiant, attestation…
* Délivrer un premier niveau d’information et si besoin rediriger vers un autre service
* Suivre et traiter les demandes quotidiennes via l’outil de ticketing
Collaborer avec les différents pôles du Student Services Center
* Gérer la mise à disposition des cartes étudiantes
* Garantir la qualité des données dans le système d'information
* Soutenir opérationnellement la campagne de diplomation
* Construire la base de connaissances commune aux différents pôles de la scolarité
Ce que nous recherchons:
* BAC +2/3 en BTS Assistant manager, BTS assistant de gestion PME-PMI, assistant de direction ou formation équivalente
* Bon relationnel, adaptable et agile, bonne expression orale
* A l’écoute et assidu, rigoureux, organisé
* Force de proposition et autonome, à l’aise avec les outils informatiques
* Anglais opérationnel souhaité
Ce que vous y gagnerez:
* Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
* Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
* Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
* Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination :emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
* Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
* 7 semaines de congés payés par an
* Basé/basée sur le campus siège à Lyon
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