Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa !
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa, partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons des valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.
Notre épanouissement n’est pas qu’une mission des Ressources Humaines, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par :
* Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
* Une mobilité interne favorisée : postes pourvus en interne.
* Un parcours d’intégration individualisé.
* La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
* Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (pourcentage de la masse salariale).
* Un environnement de travail agréable : horaires modulables, télétravail, RTT…
* Une politique sociale dynamique : primes de fin d’année & de vacances, intéressement, forfait mobilité durable, égalité Femmes/Hommes avec l’allongement du congé maternité/paternité, dispositif de retraite progressive supra-légal…
* La prise d’initiatives étendue : nous valorisons toutes bonnes idées !
Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?
Description du poste
Au sein de l'agence de La Mézière, vous avez pour mission de piloter votre activité, de la prospection des candidats jusqu’au départ du locataire, dans le respect de la réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien-vivre ensemble sur votre secteur.
En tant que responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de :
* Assurer la commercialisation d’un portefeuille de logements, en veillant à limiter la vacance locative et à maintenir un équilibre d’occupation sociale.
* Commercialiser les logements en lien avec les mairies, selon les orientations de NEOTOA et la réglementation.
* Accompagner les candidats : visites, rencontres, instruction de dossier, avant la Commission d’Attribution de Logement.
* Accueillir le client, réaliser l’état des lieux d’entrée.
* Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires : visites conseils, états des lieux de sortie.
* Traiter les demandes d’intervention technique, suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres.
* Proposer des besoins en intervention technique et entretien du patrimoine.
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes, en conformité avec la réglementation.
* Coordonner la propreté des résidences, organiser les contrôles, relations avec les entreprises de nettoyage, plan d’action et facturation.
* Superviser l’activité des Référents Entretien Résidence, en lien avec la Responsable d’agence.
* Rédiger courriers, affiches, rapports, comptes-rendus destinés aux locataires.
* Gérer les réclamations pour troubles de voisinage, selon la procédure interne.
* Représenter Neotoa auprès des mairies et partenaires.
* Maintenir une relation privilégiée avec les mairies pour la gestion et la commercialisation des résidences.
* Participer à des groupes de travail et réunions locataires.
* Assurer les permanences de l’agence.
Profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous souhaitez contribuer à une mission sociale concrète, sur le terrain, au plus près des habitants ? Ce poste est fait pour vous !
Issu(e) d’une formation en gestion immobilière (Bac+...), vous avez une expérience d’au moins quelques années dans la gestion locative ou le secteur de l’habitat social.
Vous aimez le contact, la diversité des missions et les environnements stimulants ?
Vous êtes à l’aise avec la résolution de problèmes, la relation client, et la gestion de dossiers complexes.
Curieux(se) des enjeux du logement social, vous maîtrisez les partenariats locaux, les règles d’attribution et les problématiques terrain.
Modalités :
* Poste en CDI basé à La Mézière
* Temps plein - 35 h / semaine, du lundi au vendredi (RTT)
* Permis B indispensable, déplacements quotidiens avec véhicule de service
Réf : cdc ec-b-baced
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En Gestion Locative • La Mézière, Ille-et-Vilaine, FR
#J-18808-Ljbffr
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