Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et souhaitez poursuivre votre parcours en alternance vers les métiers de l'assurance et de la gestion ?
Dans le cadre de la Licence Pro Conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurances à Nantes, le Cnam Pays de la Loire recherche pour une société d'assurance dommages à Nantes, un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Au sein de la direction Relation clients, vous serez accompagné(e) par un tuteur avec lequel vous travaillerez au quotidien et qui vous accompagnera dans vos missions. Vous rejoindrez une équipe animée par un manager ayant à coeur de contribuer à votre montée en compétences, à la fixation des priorités et au bien-être de chacun ainsi que du collectif.
Vos missions :
Votre priorité sera d'assurer la satisfaction des clients et partenaires, au sein du centre de Relations Clients et Conseillers Bancaires : réponses aux appels entrants des assurés, modifications de contrats, propositions et rebonds commerciaux, vie du contrat, appréciation du risque et souscription.
De plus, pour des dossiers spécifiques vous assurerez la liaison avec les services dédiés.
Cette mission vous amènera à répondre à plusieurs appels par jour, mais vous serez aussi amené(e) à traiter des mails et des courriers.
Durée et rythme
12 mois, de septembre 2024 à septembre 2025, à raison d'une semaine de formation par mois en formation et le reste du temps en entreprise.
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