Filiale du Groupe Bridgestone et avec près de 500 centres de services partout en France et au Benelux, le réseau First Stop Ayme accompagne les conducteurs professionnels et particuliers dans leur mobilité quotidienne avec un ensemble de solutions Pneumatiques, Services et Mobilité.
La société :
Bridgestone bénéficie de 17 partenaires détaillants distincts ; soit environ 3 500 établissements de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, auxquels s'ajoutent environ 2 500 commerces via notre réseau de partenaires en Inde. Ce réseau propose un assortiment de services, de concepts et de solutions de mobilité.
Conformément à « l'essence de Bridgestone », notre environnement professionnel repose sur l'intégrité et le travail d'équipe. Nous souhaitons accueillir des personnes capables de relever les défis, de laisser libre cours à leur potentiel créatif et de contribuer au succès de l'entreprise en faisant preuve d'appropriation, de courage et d'agilité. Nous tenons à ce que vous développiez vos compétences, amélioriez vos connaissances et ressentiez de la fierté dans votre travail.
Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.
Missions principales :
- Assurer l'animation de la politique commerciale
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Assurer la transmission et la coordination des travaux avec les ateliers
- Assurer la restitution des véhicules et de l'établissement d'un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés
- Gestion de la facturation et de la caisse
En appui du chef d'agence et le remplacer en son absence pour :
- Assurer la performance de l'agence en optimisant l'organisation des activités, des locaux et des stocks
- Répartir le travail, conseiller, motiver les équipes et participer à la gestion des compétences des collaborateurs
- Assurer un compte-rendu au chef d'agence
Formation :
- BAC +2 Commerce/Gestion OU Formation technique
- Première expérience dans un secteur similaire
Expérience professionnelle :
Une bonne culture de l'automobile et connaissances en pneumatique ou en entretien automobile acquises dans un garage, concession ou centre auto est un plus.
- Procédures d'entretien de véhicules
- Intervention de service rapide
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Prés-requis :
- Sens de l'écoute
- Faire preuve de leadership
- Sens du commerce
- Goût du travail en équipe
- Sens du service apporté au client
- Impliqué(e)
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Titulaire du permis B obligatoire.
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