Téléconseiller appels entrants h/f

Spécialiste de l'intérim et du recrutement depuis 1991, le Groupe CAP INTER est un réseau d'agences d'emploi reconnu. Entreprise familiale et indépendante, elle propose un accompagnement adapté aux attentes de ses clients et de ses candidats. Nos valeurs s'appuient sur des principes simples de qualité, de proximité et d'écoute.

Dans le cadre d'un nouveau projet de recrutement, notre agence du Havre recrute en intérim pour son client spécialisé dans la désinsectisation par traitement thermique : un TÉLÉCONSEILLER APPELS ENTRANTS (H/F)

Au sein du service relation client, vous aurez pour missions :

- Gestion des appels entrants et sortants ;
- Traitement des courriels relatifs aux demandes diverses formulées;
- Saisie et traitement des dossiers relatifs aux demandes de régularisation de détenteur. De formation BCAP/BEP, vous avez idéalement une première expérience dans le secteur administrative et/ou en relation clients.

Vous êtes organisé(e), rigoureux.se, ponctuel(le), dynamique et aimant travailler en équipe.

Vos compétences:

- Une bonne aisance rédactionnelle ;
- Un sens du service client ;
- Une maîtrise des outils informatiques.

Rémunération : Salaire entre 11.88€ à 12€80 (incluant : 13éme mois, prime vacances) + Tickets restaurant ou prime panier.

Vous connaissez quelqu'un qui correspond à ce profil ?
Mettez-nous en relation avec cette personne et soyez récompensé (voir conditions et modalités en agence).

Quel est notre processus de recrutement ?
Sans nouvelle de notre part 10 jours après le dépôt de votre candidature, cela signifierait que celle-ci ne répond pas complètement à nos attentes. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence référente pour toutes demandes d'informations complémentaires.

Quels sont les avantages des intérimaires du Groupe CAP INTER ?
- Vous avez accès à un Comité d'Entreprise avantageux !
- Votre rémunération est fixe et majorée (10% de fin de mission + 10% de congés payés) !
- Vous placez de l'argent sur un Compte Épargne Temps rémunéré à hauteur de 6% !
- Vous profitez d'un système de parrainage rémunérateur (voir conditions et modalités en agence) !
- Vous pouvez avoir accès à des formations pour favoriser votre montée en compétence !
- Vous bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, location de voitures, etc.) !
- Vous avez la possibilité de demander un acompte de paye à la semaine si besoin !
- Vous êtes suivi par une équipe vraiment sympa et disponible !