Rattaché(e) au chef d’agence, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et le(la) principal(e) acteur(rice) du développement des ventes de produits et services liés au pneu et à l’entretien automobile.
Vos missions principales :
* Accueil client : accueillir les clients particuliers et professionnels au téléphone et au comptoir
* Analyse du besoin : identifier, comprendre et qualifier la demande du client
* Conseil & vente : proposer les produits et services adaptés, argumenter et convaincre
* Concrétisation : conclure la vente et assurer la satisfaction du client
* Fidélisation : garantir un service de qualité pour développer la relation commerciale
* Suivi administratif : établir les devis, effectuer le suivi des commandes et la facturation
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