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Alternant Transport Defense Industries
Type de contrat
Apprentissage
Présentation de l'emploi
Sur le site de Villepinte, vous êtes rattaché(e) au responsable exploitation transport. Vous serez en charge de la gestion des dossiers de transit import/export, en tous modes (maritime, aérien, routier), général/spécifique, en offrant une prestation conforme aux attentes et en fidélisant la clientèle. Vous serez en charge des dossiers liés au transport dans le milieu de la défense ;
Présentation de Daher
Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l’innovation depuis sa création en 1863. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays, principalement en Europe et en Amérique du Nord, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.
Fiche de Poste
Vos principales missions sont les suivantes :
- Enregistrer les commandes clients (ouverture de dossier)
- Faire la revue de contrat (faisabilité de la prestation)
- Négocier et passer commande auprès des fournisseurs agréés par DAHER
- Organiser le transport de marchandises : Collecter les documents d’expédition et constituer le dossier de la prestation
- Préparer les dossiers de douane
- Suivre le bon déroulement de la prestation et informer le client
- Enregistrer les anomalies éventuelles, les traiter dans la limite de ses responsabilités et en informer sa hiérarchie
- Maîtriser la qualité des relations client/agent dans le respect des contrats
- Entretenir de bonnes relations avec la clientèle en étant l'interlocuteur unique d'un ou plusieurs clients
- Maintenir une relation directe avec les services de relance client et reporter l'activité à sa hiérarchie
Vous préparez une licence ou master SIDIE. Vous disposez d’une grande capacité de synthèse et savez faire preuve d’autonomie et d’organisation.
Vous êtes doté d’un bon relationnel et vos capacités de communication sont reconnues. La pratique de l’anglais est nécessaire pour réussir pleinement dans vos missions.
Créatif et entrepreneur, développez votre carrière au cœur des plus grands défis industriels avec Daher.
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