Gca h/f - mutation

Description du poste

Rattaché(e) à la DSU Département Prestations Légales, vous participez au développement de la politique globale de l'organisme en contribuant à l'optimisation de la qualité du service rendu aux usagers de la Caf.

Votre mission principale consiste à faciliter l'accès à l'ensemble des droits des allocataires.

Concrètement, vous serez chargé(e) de :

1. procéder au traitement global des dossiers,
2. assurer des missions d'accueils physiques et téléphoniques

Profil recherché

Vos compétences

Vous maîtrisez :

3. la législation des prestations de la branche Famille,
4. les fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels et outils documentaires associés,
5. les outils informatiques,
6. les techniques d'entretien.

Vous faites preuve de :

7. Dynamisme et rigueur,
8. Sang-froid face aux situations difficiles,
9. Esprit d'équipe,
10. Réactivité,
11. Discrétion,
12. Qualités relationnelles et rédactionnelles.

Votre formation

Vous disposez impérativement du diplôme institutionnel VADEMECAF ou CQP GC. Les techniciens conseils niveau 4 peuvent également postuler. et bénéficiez d'une expérience sur un poste de Gestionnaire Conseil Allocataire.

Informations complémentaires

Nous vous proposons :

13. Un CDI
14. Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse
15. Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 39Hjrs RTT
16. Une rémunération mensuelle brute de .57€ sur 14 mois
17. Une prime d'intéressement
18. Une possibilité de télétravail lorsque vous serez complètement autonome sur le poste
19. Une carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
20. Un accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douches, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu'un accès aux vélos de service pour vos déplacements professionnels, dans le cadre de la démarche employeur pro-vélo
21. Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle
22. Un comité social d'entreprise (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture...)
23. Dans le cadre de notre responsabilité sociale, le forfait mobilités durables est versé aux personnes qui viennent travailler en covoiturage, en vélo, en engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) ou équivalent. Ce forfait est limité à euros par an et est cumulable, dans cette même limite, avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun et de services publics de location de vélos


Le recrutement se fera au travers de tests et d'un entretien

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.