Devenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus de PARIS EST (composé de 2 sites l'un dans Paris 20ème & l'autre situé aux Lilas (93)) Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous ! La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d’Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs. 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots Vous aurez la charge de : Contrôler les titres de transport Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ) Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoins Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30) ou de l' après-midi (12h-19h30) 02. Profil recherché Vos atouts Sens du travail en équipe Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles Bonne maitrise de soi Sensible aux respects des règles et des procédures MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : CENTRE BUS PARIS EST : 1 RUE FLOREAL, 93260 Les Lilas Type de contrat : Durée Indéterminée 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences :
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