Gestionnaire en assurance entreprise H/F
Au sein de lUnité Assurances de Biens, vous rejoindrez le service Gestion Flottes - Garages - Transport à Lyon en tant que Gestionnaire de Contrats Entreprise.
Responsabilités
Votre rôle sera dassurer le traitement des flux entrants (téléphone / Back‑Office) de Gestion sur le périmètre en conformité :
* Respecter les processus définis
* Respecter les conditions de gestion des contrats définies lors de la souscription
* Apporter une réponse cohérente et complète à lintermédiaire et traiter les actes de bout en bout
* Connaître le périmètre daction et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre
* Travailler en équipe : dans le service, avec les services de souscription et avec toutes les parties prenantes et notamment la distribution
Qualifications
De formation BAC+2 assurances au minimum, et si possible orientée en assurance IARD, voici ce qui fera que cette expérience sera la plus appropriée pour vous :
* Compétences techniques et pratiques Assurance IARD (connaissances juridiques et techniques) applicables à la Gestion de la vie des contrats
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
* Capacité dadaptation, de négociation avec les interlocuteurs
* Nous recherchons des compétences mais surtout des qualités relationnelles
Qualités recherchées
Ainsi si vous faites vos preuves :
* Écoute active et bon relationnel téléphonique
* Adaptabilité
* Esprit danalyse et de synthèse
* Rigueur et précision
* Sens du service client
J-18808-Ljbffr
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