Technicien de prestations compiègne h/f

CPAM DE L'OISE

REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !

Notre Service Prestation en Espèce recherche son(sa) futur(e):

Technicien de prestations - (F/H) CDI

Poste basé à Compiègne - 1 917.57€ sur 14 mois selon le profil

À propos de nous
Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer un organisme, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work en 2024, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel

Découvrez un métier alliant technicité et relation client dans un environnement entièrement dématérialisé !

Description du poste

Le processus Prestations Espèces est réparti sur 2 services, l'un à Creil et l'autre à Compiègne. Les services PE de Compiègne Ville et Creil regroupent 34 collaborateurs qui permettent au quotidien de maintenir un revenu de remplacement aux assurés et aux travailleurs indépendants en situation d'arrêt de travail, de congé maternité ou de congé paternité.

Les contacts clients ont désormais une place essentielle dans les activités du technicien prestations par la gestion des réclamations écrites ou téléphoniques, et par le développement des contacts sortants (sms et complément de dossier, appels téléphoniques).

En tant que technicien(ne) prestations en espèces, vous jouez un rôle essentiel dans le versement des indemnités journalières et la qualité du service rendu aux assurés. Vos missions combinent analyse, gestion administrative et relation avec les employeurs et assurés :

- Vous traitez et payez les indemnités journalières (maladie, maternité, paternité) pour les travailleurs salariés et indépendants en analysant des attestations de salaire rejetées par l'outil DSIJ (outil de dématérialisation des attestations de salaire), en traitant sur DIADEME des prescriptions d'arrêts de travail, des bulletins de salaire, des attestations Assedic ou encore des attestations de salaire permettant d'enregistrer et de payer les indemnités journalières.
- Vous gérer les échéances et réclamations auprès des assurés et des employeurs enregistrées dans l'outil Medialog.
- Vous assurez un suivi personnalisé des dossiers en lien avec les assurés, employeurs et services médicaux et n'hésitez pas à prendre contact avec les employeurs et les assurés si besoin d'éléments complémentaires pour le traitement du dossier.
- Vous échangez régulièrement (écrits/oraux) avec les partenaires externes (employeurs, assurés, service médical) pour garantir un traitement fluide des demandes
- Vous collaborez en transverse avec les autres services (ex : accompagnement santé, prévention) pour une prise en charge globale
- Vous êtes acteur à travers votre analyse des documents de la détection des fraudes

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.

Profil recherché

Vos compétences

- Vous avez des connaissances de base en matière de réglementation de la sécurité sociale, ou vous êtes ouvert(e) à suivre des formations pour approfondir vos compétences dans ce domaine.
- Votre curiosité naturelle vous pousse à rechercher et à actualiser régulièrement les informations nécessaires à votre travail.
- Doté(e) d'une grande rigueur et d'un sens élevé de l'autocontrôle, vous êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées.
- Vous accordez une grande importance à l'esprit d'équipe, considérant qu'il est essentiel pour atteindre les objectifs fixés.
- Votre autonomie et votre réactivité font partie intégrante de votre façon de travailler.

Votre formation

De formation Bac +2 en gestion et administration.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

- Salairede26845.98€€sur14mois+Primed'intéressement+Ticketsrestaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Horairevariable: du lundi au vendredi, contrat de 39h par semaine
- Acquisitionde20joursdeRTTparan
- Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
- Participationauxfraisdegardedejeuneenfant
- PrestationsduComitéSocialÉconomique(CSE)
- Salledesport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
- Parkingpersonnel disponiblesurplace
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Découvrez la CPAM de l'Oise:

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :
- Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
- Entretien téléphonique pour faire connaissance,
- Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
- Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
- Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
- Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Contact

Contact:

Equipe recrutement CPAM de l'Oise

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !