RESPONSABILITÉS :
En collaboration directe avec la Responsable de secteur, vous assurerez un rôle clé dans le fonctionnement administratif et opérationnel de la structure. Vos principales missions :
Accueil et relation usagers
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, intervenants et partenaires
• Renseigner, orienter et assurer un service de qualité
Gestion des plannings
• Assurer la gestion des modifications des plannings
• Prévenir les intervenants et les bénéficiaires des changements
• Mettre à jour et transmettre les plannings (intervenants et bénéficiaires)
Suivi administratif
• Gérer les demandes des bénéficiaires, des intervenants et des prospects
• Constituer les dossiers administratifs (devis, contrats, saisies diverses...)
• Suivre les demandes, documents et échanges nécessaires au bon fonctionnement du service
Coordination avec les services supports
• Assurer le lien avec les services support fédéraux : Ressources Humaines, comptabilité, facturation, etc.
• Transmettre les informations nécessaires et assurer un suivi rigoureux
Astreintes possibles : 1 week-end par trimestre maximum, pour la gestion des absences et des urgences en dehors des horaires d'ouverture des associations, sans nécessité d'intervention physique.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service
• Organisation, réactivité et rigueur
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels métier)
• Une première expérience dans le secteur médico-social, des services à la personne ou un poste administratif est un plus
Ce que nous vous proposons:
• Un CDI 35h, de 8h30 à 16h30 avec 1h de pause
• Un ordinateur portable et un téléphone professionnel fournis à votre embauche
• Lieux de travail : CADILLAC
• Environnement de travail bienveillant au sein d'une équipe engagée
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