Chef de projet fidélisation marketing h/f

Chef de projet Fidélisation Marketing H/F

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

NEXTON recrute un Chef de projet marketing H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Au sein du département Marketing, tu intègres le service acquisition pour l'un de nos clients leader dans le secteur bancaire.

En tant que Chef de Projet Fidélisation Marketing, tu seras le moteur de nos stratégies de rétention client, en assurant la fluidité et l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et le développement de notre programme d'abonnement.

Assurer la création et l'élaboration du plan annuel des campagnes de promotions :

* Étudier et proposer un plan de promotions pertinent et attrayant, aligné avec nos objectifs de fidélisation.
* Piloter les différentes parties prenantes (Finance, Direction Business & Expérience Client, E-commerce, Back-office, Force de Vente) pour paramétrer et activer les offres dans le respect des délais.
* Définir et développer les moyens de communication dédiés à chaque offre marketing, en garantissant leur clarté et leur impact.
* Être garant du bon fonctionnement des campagnes de la conception à la mise en œuvre, et anticiper les éventuels dysfonctionnements pour y remédier proactivement.
* Analyser les résultats des campagnes marketing et établir des recommandations concrètes pour optimiser les performances futures.

Développer et maintenir l'abonnement :

* Élaborer un parcours client digital clair et rapide en étroite collaboration avec le siège social et les équipes e-commerce, pour une expérience utilisateur sans friction.
* Créer des supports de communication dédiés à cette offre, en valorisant les bénéfices de l'abonnement.
* Élaborer et proposer de nouvelles formules d'abonnement innovantes, basées sur l'analyse des besoins clients et des tendances du marché.
* Mettre à jour les outils de conversion et les offres marketing liées à l'abonnement, afin d'optimiser le taux de souscription et la rétention.

De formation supérieur (bac +5 ou équivalent), tu as minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Tu es sensible à l'univers professionnel à la gestion de projets ainsi qu'au planning et à l'organisation

Ton esprit commercial, ta capacité d'organisation et tes aptitudes relationnelles sont les maîtres mots pour mener à bien les missions qui te sont confiées.

De plus tu es reconnu pour ton sens de l'initiative, ton autonomie et ta réactivité.

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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