Conseiller commercial apv f/h

Nous recherchons, pour notre client, major du secteur de l'automobile, un Conseiller Commercial APV F/H, dans le cadre d'une première mission d'intérim de longue durée.

Le poste sera située sur une concession de Bruges, et nous recherchons un profil ayant une expérience dans ce domaine d'activité, obligatoirement.

Une formation sur les process sera tout de même délivrée à votre arrivée.

Missions :


Votre mission principale sera de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'atelier. Pour cela, vous valoriserez l'ensemble de notre l'offre après-vente : interventions atelier, pièces de rechange, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôles techniques, etc Vous veillerez à proposer une offre claire et personnalisée, en cohérence avec les attentes de chaque client. Au-delà de l'accueil et du conseil, vous assurerez un suivi régulier de la clientèle et veillerez à la fidélisation, en les tenant informés des nouvelles offres et des évolutions de nos services.

En lien étroit avec les équipes de vente et de l'atelier, vous jouerez également un rôle essentiel dans le développement de la clientèle, notamment professionnelle. Vous serez amené(e) à repérer les opportunités de renouvellement ou d'acquisition de véhicules, à réaliser des actions de prospection ciblées et à contribuer à la rédaction d'appels d'offres après-vente. Vous assurerez le suivi des clients professionnels et la mise à jour d'un fichier dédié, afin de garantir une gestion efficace et structurée de ces comptes.

Votre fonction intégrera également une dimension de marketing opérationnel. Vous participerez à la création et à la mise à jour de supports de présentation, à l'élaboration des plans marketing APV et à la proposition d'actions commerciales pertinentes. De plus, vous serez impliqué(e) dans la veille concurrentielle et prendrez part aux comités métier, permettant à l'entreprise d'ajuster ses offres et ses pratiques en fonction des évolutions du marché.

Enfin, vous jouerez un rôle actif dans la démarche qualité, ainsi que dans les actions de sécurité et d'environnement de travail. Vous contribuerez au plan qualité de l'atelier, remonterez les attentes et les retours des clients et participerez aux animations sécurité mensuelles. Vous veillerez au respect des règles de sécurité, à leur application par tous y compris les intervenants extérieurs et porterez les équipements de protection individuelle.


Profil :


Formations recommandées : bac à bac+2/ 3 (licence OMSA, commerce, gestion).

Connaissances : pack Office et outils informatiques dans son activité, technique commerciale.

Expérience : souhaitée dans l'après-vente.

Aptitudes :

Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.

Métier : rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, sens du client, sens du résultat, capacité de persuasion, raisonnement mathématique analytique.

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