Technicien / technicienne support informatique (h/f)

Nous recherchons un Technicien/ Technicienne support informatique

Vos missions :

- Réception des appels ;
- Gestion des incidents des logiciels et du matériel ;
- Suivre des tickets ;
- Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatiques (PC, téléphone, etc.) ;
- Résolution des problèmes ;
- Préparer et mettre à disposition du matériel informatique.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire ou un niveau d'un Bac +2 en informatique.
Une ancienneté de 10 ans minimum dans un poste similaire.
Vous êtes à l'aise en anglais.
Une expérience dans un contexte bancaire ou industriel est fortement appréciée.

Connaissances :

- Maîtrise des systèmes d'exploitation et des outils bureautiques ( Word, Excel, PPT, Teams, Sharepoint...)
- Traitement d'incident via un outil de ticketing ;
- Connaissance de la configuration et de la maintenance de matériels informatiques.
- Bonne communication écrite et orale

Les qualités :

- Vous cherchez une nouvelle expérience.
- Vous êtes force de proposition.
- Vous aimez les contacts et le travail en équipe.
- Vous avez une capacité d'écoute et une adaptabilité

Avantages :

- Mutuelle d'entreprise
- Tickets Restaurants
- Prise en charge du Navigo à 50%
- 2 jours TT/ semaine

Vous souhaitez être accompagné dans une entreprise qui valorise vos compétences et vous offrir un cadre où vous pourrez grandir dans le domaine de l'informatique, venez nous rejoindre dès à présent et envoyez-nous votre CV !