Nous recherchons pour notre client basé à Mertzwiller un Téléconseiller H/F. Vos missions principales : - Gestion des appels entrants : répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité - Tâches administratives : saisie et mise à jour des informations dans les outils internes, suivi des dossiers Vous serez amené à : - Gérer les appels entrants de particulier sur un service SAV - Prendre des rendez-vous pour les techniciens - Réaliser des tâches administratives - Assurer le suivi des clients Vous avez une expérience en relation clientèle et gestion d'appels - Excellentes compétences relationnelles : écoute, empathie, diplomatie. - Capacité à gérer les réclamations avec résilience. - À l'aise avec les outils informatiques et la relation téléphonique. - Sens du service client et esprit d'équipe. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable. 2026-01-04 22:00:00
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