Offre n° 197HQZN
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
Rejoignez notre équipe en tant que Client(e) Mystère pour évaluer la qualité du service des transports en commun sur Besançon. Nous recherchons 3 personnes.
Vos missions :
* Évaluer la qualité du service à bord des véhicules et/ou dans les agences commerciales (visites mystères).
* Observer et mesurer divers indicateurs de qualité (propreté, accueil, informations, etc.).
* Réaliser des prises de photos avec votre smartphone.
* Compléter un questionnaire en ligne lors de chaque mission.
Votre Profil :
* Capacité dobservation.
* Autonomie, discrétion et professionnalisme lors des missions.
* Maîtrise de lutilisation du smartphone pour prise de photos.
Durée : Missions de 2 à 7 heures par mois (idéal pour un complément de revenus) durée moyenne de 6 à 12 mois.
Le « + » : Nous nous adaptons à vos disponibilités et vous proposons des créneaux flexibles afin que vous puissiez concilier cette mission avec votre emploi du temps. Si vous êtes prêt(e) à contribuer à lamélioration continue des services de transport et que vous recherchez une mission flexible qui sadapte à votre planning, postulez dès maintenant !
Type de contrat : CDD - 6 mois
Contrat dusage : Durée du travail Temps partiel - 2H/semaine Travail en journée
Salaire
* Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
* Débutant accepté
Expérience
* Débutant accepté
Compétences
* Collecter les résultats d'une enquête
* Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Savoir-être professionnels
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur dactivité : Études de marché et sondages
Employeur
3 à 5 salariés
OP, Prestataire Qualité et Marketing, vous propose de réaliser des enquêtes dans le domaine des transports en commun sur toute la France. Mme Maéva REGNIER
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