Gestionnaire recouvrement f/h

Gestionnaire recouvrement F/H, Saint-Denis

Au sein d’un collectif, vous contribuez à l’instruction des dossiers de recouvrement de créances (indu du vivant et décès…) selon les procédures de recouvrement définies et en lien avec les partenaires internes et externes.

Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Analyser la situation et le type de créance,
2. Collecter les informations nécessaires au traitement du dossier ;
3. Traiter et contrôler les pièces justificatives et documents produits ;
4. Mettre à jour les informations relatives à la situation de l’assuré et les transmettre aux partenaires (notaires, huissiers)
5. Préparer et effectuer les actions de relance et négocier les conditions et modalités de recouvrement des indus par téléphone et courrier
6. Mettre en œuvre les étapes de recouvrement selon la voie d’exécution applicable en partenariat avec les différents interlocuteurs externes/internes
7. Préparer et traiter les demandes d’admission en non-valeur et demandes de remise de dette
8. Repérer les suspicions d’indus frauduleux

Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département, la direction de la relation assurés et les agences retraite franciliennes.

Cette offre est faite pour vous si :

* Vous disposez de qualités d’analyse, de rigueur et d’organisation ;
* Vous maîtrisez les techniques de communication et de négociation (notamment celles liées à l’outil téléphonique) ;
* Vous avez une appétence pour les outils bureautiques ;
* Vous appréciez le travail d’équipe.

Votre futur environnement de travail :

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et engagée de 8 personnes, avec des activités diverses et des expertises différentes.

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

* d’une organisation de travail flexible : horaires variables, télétravail (1 jour par semaine) ;
* d’un dispositif d’intéressement et d’épargne salariale ;
* d’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives après 3 mois d’ancienneté ;
* d’une rémunération sur 14 mois ;
* d’un accompagnement pour évoluer sereinement ;
* de titres restaurant à hauteur de 11,52 € ;
* de la prise en charge à hauteur de 75 % de votre moyen de transport public ou location de vélos.

La suite des événements :

Votre candidature remplissant nos critères de sélection ? Des tests de raisonnement vous seront proposés. Si ceux-ci sont concluants, vous passerez un entretien avec votre futur manager et un entretien RH, précédés d’un inventaire de personnalité.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature !

Inclusion et diversité :

En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance retraite Caisse nationale s’engage dans une politique active en matière d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Seules les compétences et les motivations comptent chez nous.

Infos pratiques :

Le site du Dionys est accessible par les transports en commun : bus, RER, métro.

- RER B – station La Plaine Stade de France

- RER D – station Gare du Stade de France

- Ligne 13 – station La Plaine Stade de France

Autres bons plans autour du Dionys : le Stade de France, le square des acrobates. Vos collègues vous communiqueront d’autres bonnes adresses.

#J-18808-Ljbffr