Overview
Nous recherchons pour le compte d'un client : Gestionnaire Sinistres / Indemnisation H / F - Cabinet de Courtage en Assurances. Lieu : Tours, France. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres / Indemnisation pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans le secteur de l'immobilier, implanté à Tours. Ce cabinet, reconnu pour son expertise et son approche de proximité, vous offre une opportunité unique d'intégrer une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement stimulant.
Mission et Responsabilités
* Gestion et instruction des dossiers de sinistres : enregistrement, analyse et suivi des dossiers de sinistres (dommages aux biens, responsabilité civile, etc.), en veillant à leur conformité et à la conformité des garanties.
* Communication avec les assurés : informer les assurés sur l'étendue de leur garantie et sur le processus d'indemnisation; gestion de la relation avec les parties prenantes (experts).
* Prise de décision et délégation : prendre position sur les sinistres dans le cadre des délégations de gestion, tout en guidant l'équipe pour garantir une prise en charge rapide et juste.
* Indemnisation : émission des règlements indemnitaire, en respectant les procédures et les limites des délégations définies par l'assureur.
* Analyse et reporting : suivi des sinistres et fourniture de rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement des dossiers.
Qualifications et profil recherché
* Expérience de minimum 3 ans en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage ou une société d'assurances.
* Maîtrise des produits assurantiels liés aux risques immobiliers, notamment les dommages aux biens, RC professionnelle, RC construction, ainsi que les procédures de gestion des sinistres.
* Référence technique dans son domaine, reconnu(e) pour sa capacité à prendre des décisions justes et rapides.
* Esprit d'analyse aiguisé, capacité à identifier les enjeux d'un dossier et proposer des solutions adaptées. Agilité et autonomie dans un environnement en constante évolution.
* Excellent relationnel avec les clients, les équipes et les partenaires externes.
Compétences supplémentaires appréciées
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres.
* Connaissances en droit des assurances et en gestion des litiges.
* Connaissance des conventions.
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