- Piloter et garantir la bonne tenue des opérations logistiques de distribution à destination des clients, avec un objectif constant d'optimisation du rapport coûts-qualité-délais.
- Piloter, organiser et optimiser les flux physiques, le stockage et les expéditions clients concernant les produits finis à partir de la plate-forme logistique centrale du Groupe intuis, en coordination avec le prestataire. Garantir l'excellence du taux de service clients tout en optimisant les coûts logistiques associés.
- Suivre les mouvements et état des stocks pour les magasins intuis externalisés : entrée en stock, ruptures, réapprovisionnements, retours clients
- Coordonner et arbitrer la préparation des expéditions pour la réalisation des objectifs de Chiffre d'Affaires. Alerter en cas de risque de sous capacité logistique
- Définir et planifier les moyens de transport associés selon les besoins clients et dans une logique d'optimisation des coûts (navettes intra-groupe, transport en messagerie et affrètement
- Participer à la coordination des processus industriels et commerciaux afin d'assurer le bon niveau de stock pour livrer les commandes conformes à l'attente des clients.- Contribuer à la définition des niveaux de stocks optimisés, garantissant les taux de service client recherchés (ADV / Commerce / ordonnancement/ prévision des ventes/ S&OP).
- Administrer et contrôler la gestion par l'assistante logistique des retours clients de type administratif : réclamations clients, litiges transport, erreurs de préparation ..
-Coordonner les flux d'informations logistiques entre l
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