Key account manager – solutions transport (e-commerce) h/f

En tant que Key Account Manager – Solutions Transport, vous êtes responsable du développement commercial des offres transport de Shippingbo auprès des transporteurs et commissionnaires de transport.

Vous combinez une approche business complète (new business, négociation, closing, fidélisation) avec une forte expertise transport et technologique, au service :

* de la croissance de Shippingbo,
* de la création de valeur pour les partenaires transport,
* et de la performance globale de l’écosystème.

Vous êtes à la fois développeur d’affaires, conseiller stratégique et référent transport en interne.

1. Croissance & vente – Cycle complet

* Développer et gérer un portefeuille de partenaires transport (transporteurs & commissionnaires).
* Piloter l’intégralité du cycle de vente :
o prospection ciblée (outbound, événements, réseaux sociaux),
o qualification et discovery,
o négociations complexes,
o closing et contrats,
o fidélisation et développement des comptes.
* Mixer efficacement actions online et terrain pour maximiser l’impact commercial.
* Identifier de nouvelles opportunités de croissance (nouveaux segments, nouvelles offres, partenariats).

2. Expertise transport & conseil stratégique

* Mettre à profit une connaissance approfondie des solutions transport pour le commerce connecté, en France et à l’international :
o express,
o fret,
o transport international,
o contraintes douanières B2B / B2C.
* Réaliser des audits transport auprès des chargeurs afin :
o d’identifier des opportunités d’optimisation de leur offre de livraison,
o de recommander les partenaires transport les plus adaptés.
* Accompagner les partenaires transport et commissionnaires dans :
o la structuration de leurs offres,
o leur déploiement technologique,
o l’intégration de leurs solutions dans les SI et les environnements logistiques (entrepôts, magasins) des donneurs d’ordre.
* Être capable d’intervenir :
o directement,
o ou en coordination avec les équipes internes Shippingbo (Produit, Tech, Projet).

3. Partenariats & écosystème

* Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Partenariats pour :
o promouvoir les offres transport compatibles avec la suite logicielle Shippingbo,
o structurer des partenariats durables et créateurs de valeur.
* Être le point de liaison entre :
o les chargeurs (e-commerçants, marques, logisticiens),
o et les transporteurs les plus pertinents selon leurs besoins.
* Jouer un rôle d’ambassadeur de Shippingbo lors des événements clés du secteur (salons, conférences, networking).

4. Transversalité & rôle de référent interne

* Être le référent transport au sein de Shippingbo.
* Interagir régulièrement avec les équipes :
o Produit,
o Projet
o Marketing,
o Customer Success,
o Customer Care,
o Sales
* Partager votre expertise transport pour :
o enrichir les discours commerciaux,
o améliorer les offres,
o contribuer au Product Market Fit.

* Faire remonter les retours terrain structurés (besoins marché, freins, opportunités)
* Expérience & background

o Commercial expérimenté, orienté développement de nouveaux comptes et de nouveaux segments.
o Connaissance approfondie du transport B2C national et international (documents de transport, douane, contraintes réglementaires) : indispensable.
o Connaissance du transport B2B / fret : fortement appréciée.
o Expérience dans les environnements logistique et e-commerce

* Compétences & posture

o Passion pour le développement commercial.
o Forte capacité de négociation et de closing.
o Posture de conseil et de partenariat, orientée long terme.
o Appétence technique et compréhension des environnements SI (ERP,CMS,OMS,TMS,WMS, … )
o Capacité à travailler en transversal avec des équipes variées.
o Rigueur dans l’utilisation des outils et process.
o Analytique

* Outils & langues
o Maîtrise des outils CRM, idéalement HubSpot.
o Maîtrise d’Excel/Google Sheet
o Maîtrise de l’anglais indispensable (écrit et oral).
o Autres langues étrangères appréciées, dans un contexte d’écosystème international.
o Connaissance du business Saas serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un rôle central et stimulant dans une scale-up en pleine croissance
* Une équipe dynamique et bienveillante
* Des outils performants, un cadre structuré, mais agile
* Un produit à forte valeur ajoutée sur un marché en explosion
* Des perspectives d’évolution à la hauteur de ton talent

Autres Informations :

* Type de contrat : CDI
* Date de prise de poste : dès que possible
* Mise à disposition d’outils informatiques
* Tickets restaurant

>>> Découvrez Shippingbo :

* https://www.youtube.com/c/shippingboofficiel

La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

Facilecomm recueille et traite les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Veuillez consulter la politique de confidentialité liée au recrutement pour plus de détails.

Facilecomm ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l'âge, l'origine nationale, l'état civil, le handicap, les informations génétiques, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou toute autre raison interdite par la loi en matière d'offres d'emploi et d'avantages sociaux.

Cher(e) candidat(e),

Nous sommes ravis que le vent t'ait mené(e) jusqu’à cette annonce !

Peut-être est-ce toi, le/la futur(e) Key Account Manager – Solutions Transport (e-commerce) H/F que nous attendons… En tout cas, nous l’espérons.

Dans un premier temps, permets-nous de nous présenter.

Qui est Shippingbo ?

La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question !

Shippingbo développe des solutions logicielles à destination de l’ensemble des acteurs de la supply chain connectée : marques, distributeurs (retail,wholesale), e-commerçants, logisticiens et transporteurs.

Au-delà d’un simple logiciel, Shippingbo se positionne comme une plateforme technologique fédérant un écosystème d’acteurs, en facilitant leur collaboration grâce à des standards technologiques favorisant l’interopérabilité.

Dans ce cadre, Shippingbo permet aux transporteurs et commissionnaires de transport — qu’il s’agisse de sociétés indépendantes ou de filiales de logisticiens — :

* d’accélérer leur transformation digitale,
* de développer leur chiffre d’affaires,
* de rendre leurs offres de transport accessibles à une large communauté de chargeurs (marques, e-commerçants, logisticiens),
qui expédient des dizaines de millions de colis chaque mois via la plateforme.