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Cdi - e-store manager - h/f

Paris
CDI
Claudie Pierlot
Publiée le 15 août
Description de l'offre

Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux dune mode toujours plus responsable, pour mieux souffler leur vent de liberté sur la façon quont les esprits libres de shabiller. Mêlant créativité et savoir-faire, les silhouettes se parent dimprimés forts, quand les intemporels twistés se collectionnent comme autant de souvenirs de voyages à se remémorer.

Les valeurs fortes de la Maison, incarnées par la passion de nos talents, sont Ambition, Audace, Passion, Responsabilité.

Pour rejoindre nos équipes, il vous faudra un soupçon daudace, le goût du challenge, une pointe de créativité et la passion de votre métier.

Vivez des challenges à la hauteur de votre talent! Nous avons hâte de vous rencontrer!

Claudie Pierlot offre les mêmes opportunités demploi à tous, sans distinction. Toutes les candidatures sont traitées uniquement sur la base des compétences et de lexpérience.


Description du poste

Rattaché(e) à la responsable E-commerce, voici vos missions :

* Déploiement du plan d’animation du calendrier commercial : décliner efficacement et percutamment les opérations commerciales et marketing sur les e-shops pays :
* Coordonner et garantir le bon déploiement des animations sur le site pour soutenir les collections et initiatives marketing ;
* Enrichir l’expérience client avec de nouvelles mises en page et contenus créatifs ;
* Rédaction des briefs créatifs et techniques aux prestataires internes et externes dans les délais impartis ;
* Paramétrage et recettage de l’animation et des opérations commerciales dans les standards requis ;
* Être force de proposition sur le plan d’animation et le parcours client digital sur le site FR mais aussi localisé aux différents e-shops pays ;
* Contribuer et mettre à jour les contenus dans Salesforce.

Analyse et optimisation de la performance : optimisation au jour le jour de la conversion des sites :

* Reporting et analyse régulière des parcours client sur les différents e-shops et de leur performance suivant le plan d’animation ;
* Identifier des axes d’amélioration, recommander et/ou mettre en œuvre des actions pour optimiser l’expérience client et accroître le taux de conversion via les leviers e-store (menu navigation, arborescence, filtres, règles merchandising, fiches produits, recommandations, contenus créatifs, recherche interne, etc) ;
* Reporting & analyse des actions mises en place ; localisation au pays si nécessaire.

Suivi des ventes et pilotage de la performance :

* Contribuer à la performance des ventes et des KPIs e-store et apporter des améliorations pour atteindre les objectifs ;
* Identifier et explorer des opportunités commerciales, analyser les catégories sous-performantes et mettre en place des actions correctives ;
* Reporting & analyse hebdomadaire et mensuelle de la performance globale et pays ;
* Analyse des activités promotionnelles et initiatives marketing.

2nde main : Pilotage de la performance avec analyse commerciale, suivi KPIs et veille concurrentielle :

* Collaborer avec Faume, notre partenaire 2nde main, sur tous les sujets opérationnels ;
* Coordination des briefs créatifs et déploiement du plan d’animation, y compris newsletters ;
* Reporting et analyse de la performance, suivi des avis clients ;
* Proposer des améliorations et actions pour atteindre les objectifs ;
* Assister à la mise en place de projets commerciaux 2nde main.

Gestion de projet :

* Veille quotidienne pour assurer le bon fonctionnement des sites et remonter les dysfonctionnements ;
* Assister dans la gestion des projets 2nde main ;
* Suivi et mise en œuvre des recommandations SEO ;
* Collaborer pour l’optimisation continue des process ;
* Proposer des évolutions, nouvelles fonctionnalités, et participer à la roadmap A/B testing ;
* Veille concurrentielle pour innover et appliquer les bonnes pratiques.

Management d’un(e) assistant(e) e-store en alternance, avec priorisation des tâches et développement des compétences.


Qualifications

* Formation école de commerce niveau bac+4/5 ou équivalent universitaire ;
* Première expérience sur un poste similaire ;
* Forte sensibilité au digital et à la Mode ;
* Excellentes capacités d’analyse, synthèse, autonomie, et esprit d’initiative ;
* Gestion de plusieurs projets, goût du challenge, solutions innovantes ;
* Bonnes capacités relationnelles et travail en équipe ;
* Connaissance opérationnelle de Salesforce Commerce Cloud indispensable ;
* Connaissances de AB Tasty, Web analytics (Content Square, GA4), Shopify ou similaire appréciées.


Informations supplémentaires

#INDFR

Lien vers loffre


Level

* Mid-Senior level


Type demploi

* Full-time


Fonction

* Autre


Industrie

* Retail, Apparel and Fashion


J-18808-Ljbffr

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