Réceptionniste hôtel h/f

HOTEL CAMPANILE PARIS MAINE MONTPARNASSE 3* et 91 chambres recherche réceptionnistes de talent.
Ambassadeur de notre établissement et de la marque CAMPANILE, vous fidélisez le client grâce à votre savoir faire et votre savoir être. Chaleureux et veillant à un service personnalisé, vous accueillez les clients pour faire de leur séjour une expérience inoubliable. En qualité de réceptionniste vous assurerez les responsabilités suivantes :
- Effectuer les opérations d'enregistrement et de départ des clients de manière efficace et professionnelle, en répondant à leurs besoins et en traitant leurs demandes spéciales.
- Gérer les réservations, répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de manière courtoise et réactive.
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles, ainsi que sur les attractions locales et les recommandations de restaurants.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un fonctionnement fluide de l'hôtel et assurer la satisfaction des clients.
- Assurer le respect des procédures opérationnelles de l'hôtel et contribuer à maintenir un environnement propre et sécurisé.
Vos atouts :
-Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'industrie hôtelière, de préférence dans un établissement 3* et moyen ou gros porteur
- Excellentes compétences en communication et en service client, avec une attitude professionnelle.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe et de collaboration.
- Excellente présentation et souci du détail, avec un sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
- Maîtrise de l'anglais impérative et éventuellement d'autres langues étrangères serait un atout.
- La maitrîse du PMS OPERA CLOUD est un plus qui sera fortement apprécié.
Package salarié :
- Le poste est à pourvoir en CDI sur une base de 39h / semaine.
- Salaire brut 2496€ - 13° mois (après 1 ancienneté) et prime trimestrielle sur objectif (après 1 trimestre complet d'ancienneté)
- Jour de repos tournant semaine et week end
- Rotation 1 semaine shift matin 7h-15h20 et 1 semaine shift soir 13h40-22h
- Remboursement du pass Navigo à 50%
- Mutuelle prise en charge à 50%
Si vous êtes passionné(e) par votre métier et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature par email
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 894,21€à2 557,93€par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel