Gestionnaire conseil de l'assurance maladie h/f

CPAM DE LILLE-DOUAI

A propos de la CPAM de Lille-Douai :

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai. Nous recherchons un Gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie F/H en CDI pour le service Risques professionnels, au sein de la Direction Gestion de prestations et Relation de service.

Le service Risques professionnels est chargé d'analyser les dossiers afin de déterminer si un accident du travail ou une maladie professionnelle (AT/MP) présente un caractère professionnel. Le cas échéant, il verse les indemnités journalières correspondantes.

Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur, engagé et en pleine transformation!

Description du poste

Le Mot du Manager :

«Rejoindre le service Risques Professionnels, c'est travailler dans des équipes de collaborateurs motivés et engagés pour garantir un traitement fiable, rapide et humain à des dossiers. Nous recherchons une personne impliquée avec de bonnes capacités d'adaptation pour atteindre nos objectifs et travailler en transversalité avec les autres secteurs de la caisse primaire. Rejoignez-nous! ».

Descriptif du Poste:

Rattaché(e) au Responsable du service, et dans le respect des objectifs de l'Organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes:

- Recueillir, saisir des informations dans les logiciels métiers et vérifier la cohérence;
- Etudier les droits des assurés ainsi qu'analyser les différentes pièces justificatives;
- Appliquer la législation et identifier les critères de recevabilité;
- Gérer la situation administrative des assurés;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés (respecter les délais de traitement, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, );
- Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical, ) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.

Informations complémentaires

Conditions Particulières :

- Ce poste est à pourvoir en CDI sur le site de Lille ; facilement accessibles en transport ;
- Date de prise de fonction : Dès que possible ;
- Rémunération de 26 845 euros bruts annuels payables sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif) ;
- Versement d'une gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organisme et d'une prime de 14ème mois sous conditions ;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi, incluant certains samedi matins travaillés dans l'année, avec RTT ;
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition ;
- Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ;
- Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€) ;
- Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ;
- Prestations sociales et culturelles du CSE.

En savoir plus en vidéo

Contact

Vous reconnaissez-vous dans cette annonce? Nous attendons impatiemment votre candidature!

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation exclusivement via le lien suivant : au plus tard le 24/10/2025.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la CPAM de Lille-Douai, retrouvez-nous sur !

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !