Gestionnaire relations clients (h/f), st louis les bitche

Votre mission

Adecco recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de verre creux, un Gestionnaire Relations Clients (H/F) pour un poste basé à Saint-Louis-lès-Bitche (57620). Impératif : Il doit parler couramment anglais.
Les missions sont :

* Assurer un suivi proactif des clients et des commandes en maintenant une communication dynamique avec les parties prenantes, qu'elles soient internes ou externes.
* Enregistrer les commandes des clients dans l'ERP et envoyer les confirmations de commande aux clients.
* Jouer un rôle de conseil envers les clients grâce à une maîtrise approfondie des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture.
* Gérer le traitement et le suivi des réclamations des clients ainsi que des demandes de service après-vente, notamment pour les retours de marchandises à la manufacture.
* Organiser les enlèvements de marchandises en collaboration avec les transporteurs.
* S'assurer que tous les documents requis par le client sont correctement transmis.



Votre profil

Nous recherchons un(e) Gestionnaire des Relations Clients (H/F) ayant un minimum de 6 mois d'expérience. La maîtrise de l'anglais est indispensable.Contrat de 6 mois pour remplacer un congé de maternité.N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour intégrer une équipe où votre expertise sera reconnue et valorisée.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.