Assistant administratif et commercial à verneuil sur vienne (87) (h/f)

Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de ans la conception, la fabrication et la distribution de produits chaussants, un Assistant administratif et commercial à verneuil sur vienne (87) (H/F)\n? Gestion des commandes et suivi des ventes\n - Saisie et traitement des commandes clients (B2B et B2C)\n - Suivi des commandes jusqu'à la livraison\n - Coordination avec les transporteurs pour assurer le bon acheminement des produits\n - Gestion des disponibilités produits et communication des délais\nRelation client\n - Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes\n - Réponse aux emails clients (informations produits, délais, suivi)\n - Accompagnement des clients dans leurs commandes\n - Gestion des réclamations et suivi des litiges\nSuivi administratif et opérationnel\n - Gestion des demandes quotidiennes (état des stocks, suivi des expéditions, informations diverses)\n - Mise à jour des données commerciales\n - Participation à l'amélioration des processus internes\n - Support administratif auprès de la direction\nGestion du développement e-commerce\n - Gérer les commandes et retours clients via les marketplaces\n - Veiller à la bonne image de la marque sur les plateformes\n Compétences\n - Excellent relationnel et sens du service client\n - Organisation, rigueur et sens des priorités\n - Aisance avec les chiffres et les outils de gestion\n - Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels commerciaux / ERP)\n - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément\n - Bon esprit d'équipe\nLangues\n - Anglais requis (échanges avec clients internationaux)\nQualités personnelles\n - Autonomie et proactivité\n - Sens du détail\n - Réactivité et capacité d'adaptation\n - Goût pour les environnements dynamiques\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap