Cdi - chef de projet moa h/f

Eléments de contexte

La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès et l'un des principaux en termes de volume d'activité. Il compte plus de 300 collaborateurs en France et en Italie, qui travaillent au rythme de quatre collections par an (Time To Market 10 mois).

Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels et par nos Ateliers internes.

Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.

Le Métier Chaussure est composé des équipesCréation (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Développement Durable, Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.

Finalités de la mission

Au seinde la divisionHermèsChaussure :en charge de la création et de la fabrication desgammesde laChaussure, vous opérerez au seinde l'équipe MOA et êtes rattachéau Responsable MOA Chaussures.

Dans le cadre d'un programme de transformation informatique de grande ampleur (changement d'ERP) au sein de la maison Hermès, le poste s'inscrit dans une dynamique à la fois de transformation de nos pratiques opérationnelles et de nos systèmes d'informations associés mais aussi des projets d'amélioration continue.

Le Chef de Projet MOA a pour missiond'assister les chefs de projet dans le suivi desprojetsde transformation du métier chaussuressur son périmètreen collaboration avec les équipes Hermès Systèmes d'information et les équipes Projet et amélioration continue.

Missions principales

1/ Gestion opérationnelle

Le chef de projet MOA devra gérer sur son périmètre fonctionnel, le run opérationnel en apportant son expertise aux utilisateurs, sur une partie résolution de problèmes et améliorations rapides en :

- Définissantet formalisant le besoin avec les acteurs opérationnels,
- Alignantla solution fonctionnelle et suivant sa réalisation technique avec notre DSI ou des prestataires de services IT externes,
- Réalisantla recette, la formation, le go-live et l'assistance post démarrage auprès des utilisateurs.

2/Assistant Chef de Projet sur nos projets de transformation

Vous représentez le Métier Chaussure etassistez le chef de projet dansle pilotage, en fortecollaboration avec HSI et le métier et vous:

- Participezà la gestion de projets MOA en collaboration avec les différents acteurs du projet,
- Analysezet formalisezles besoins des utilisateurs afin de concevoir des solutions fonctionnelles en lien avec les outils informatiques,
- Participezà la rédaction des cahiers des charges et à l'élaboration des spécifications techniques,
- Suivezles phases de tests et de recette afin d'assurer la qualité des livrables,
- Formez et assistezles utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

3/Amélioration continue et formation

Le chef de projetMOAdevra dans ses activitésparticiperàfaire vivre la culture d'amélioration continue en :

- Contribuant à la créationd'un référentielde formation,
- Contribuant à la rédaction des processus métier,
- Travaillant,avec le chef de projet,au plus proche des équipes opérationnellesafin d'identifier les pistes d'amélioration outils,
- En garantissant la résolution de problèmesoutils de façon structurée etpérenne,
- Enmettant en oeuvrelaculturedes données, du processus etdel'exigenceassociée.

Profilet compétences attendues

- Diplômé-ed'une écoled'ingénieurou équivalent
- Première expérience professionnelle (stage ou alternance par exemple) requise pour ce poste
- Expérience en gestion de projets SI
- Capacité d'analyse, de formalisation et de synthèse
- Rigueur et adaptabilité
- Fort esprit de collaboration
- Orienté résultat, sens du service au client, pédagogie opérationnelle et aisance relationnelle
- Capacité à évoluer dans un environnement exigent, complexe et dynamique
- Goût pour l'amélioration continue
- La connaissance des activités liées aux univers du luxe ou de la mode, ou la connaissance d'outils SI de type PLM, ERPSupplyChain sont un plus.