Coordinateur (trice) des secretariats medicaux f/h

COORDINATEUR(TRICE) DES SECRETARIATS MEDICAUX

ET DU DEVELOPPEMENT DES MOYENS TECHNIQUES

D.G.R.Q.U.C.



Poste à 100%

C.D.D. évolutif vers C.D.I.

Diplôme requis : Bac + 2 à bac +5 en gestion, administration, management ou

Santé

Une expérience significative en management d’équipe est fortement souhaitée.





Toute candidature doit être accompagnée d’une lettre de motivation et d’un

curriculum vitae + vous munir le jour de l’entretien d’une copie de vos diplômes



1. Définition du poste :

Encadrement des secrétariats médicaux



2. Missions principales

1. Horaires : base de 39 h semaine
* Pilotage stratégique : Concevoir, préparer et accompagner les processus de transformation des secrétariats médicaux en lien avec les projets institutionnels et les évolutions technologiques.
* Coordination opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement des secrétariats médicaux, en organisant les plannings, en évaluant les besoins et en déployant les organisations adaptées.
* Management d’équipe : Encadrer et animer les équipes de secrétaires médicales, en assurant leur professionnalisation, leur motivation et leur accompagnement dans les évolutions du métier. Réalisation des entretiens professionnels
* Conseil et accompagnement : Être le relais « métier » auprès des directions et des différents acteurs des pôles, en conseillant sur les choix et les projets impactant les secrétariats médicaux.
* Suivi de la qualité : Évaluer les organisations au regard des indicateurs qualité, expérience patients et suivre les indicateurs de performance des secrétariats



3. Compétences requises

* Capacité à encadrer, animer et motiver une équipe pluridisciplinaire.
* Conduite de projets, notamment dans le domaine des secrétariats médicaux.
* Aptitude à la communication, à l’écoute et à la pédagogie.
* Sens de la rigueur, de l’organisation et de la gestion des priorités.
* Capacité à accompagner les changements et à s’adapter aux évolutions du secteur.
* Autonomie et leadership : Capacité à travailler de manière autonome tout en fédérant les équipes autour des objectifs communs.
* Sens du service public : Engagement envers les valeurs du service public hospitalier.
* Compétences relationnelles : Aptitude à gérer des situations conflictuelles et à maintenir un climat de travail serein.
* Curiosité et ouverture : Intérêt pour les nouvelles technologies et les innovations dans le domaine du secrétariat médical.
* Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, connaissance du fonctionnement des établissements publics de santé et des législations en vigueur.





6. Missions transversales

1. Pilotage et coordination de projets institutionnels

2. Qualité, sécurité et conformité des données

3. Projets RH et organisation du travail

4. Transformation numérique et gestion documentaire

5. Participation au forum des métiers


5. Qualités professionnelles

* Sens de l’observation, analyse clinique et réactivité.
* Esprit d’équipe et coopération interprofessionnelle.
* Adaptabilité et implication dans les projets institutionnels.
* Participation aux groupes de travail institutionnels et projets innovants




Le Centre Hospitalier de Saint Quentin

Avec près de 900 lits et places couvrant une large gamme d activités sanitaires et médicosociales (médecine, chirurgie, obstétrique, psychiatrie, SSR, USLD, EHPAD, SSIAD, CAMSP, CSAPA ) pour un budget avoisinant les 200 millions d euros de budget, fédérant près de 2 700 salariés, le centre hospitalier de Saint-Quentin est le second établissement de santé le plus important de l ex région Picardie, derrière le CHU d Amiens-Picardie. Certaines disciplines bénéficient plus particulièrement d un large rayonnement ; la recherche clinique y est particulièrement dynamique. Un institut de formation en soins infirmiers IFSI est adossé à l hôpital.

Son organisation, héritière d une histoire millénaire, est aujourd'hui articulée autour d un site cohérent, en grande partie rénovée ou reconstruite récemment, offre un cadre d accueil et de travail confortable, et au niveau des plus hauts standards actuels.

Le centre hospitalier de Saint-Quentin est par ailleurs l'établissement support du groupement hospitalier de territoire Aisne-Nord Haute-Somme, le troisième plus important en taille de la région Hauts-de-France. Il regroupe onze établissements, implantés sur un bassin de vie d environ 400 000 habitants.

Ce positionnement d établissement de référence l'amène à assumer des missions structurantes, telles que le pilotage de fonctions transversales (achats, systèmes d information, formation, qualité ).

L'enjeu est à la fois d assumer son positionnement territorial qui s'affirme de manière croissante, tout en poursuivant la dynamique interne en faisant vivre le projet d établissement dans ses différentes composantes.

La ville de Saint-Quentin, la plus importante en taille du département de l Aisne, est au cœur d une communauté d agglomération de plus de 70 000 habitants. Située à un carrefour autoroutier (A26 et A29), elle est facilement accessible et largement desservie, et se situe à 1h45 de Paris par la route (1h20 par le rail), 1h15 de Lille, 30 minutes de la gare TGV Haute-Picardie.