Chargé clientèle (h/f) - cdd saison - biarritz

Chargé clientèle (H/F) - CDD saison - Biarritz

Overview

Rise Mobility est le leader mondial de la mobilité. Venez nous rejoindre le temps d'une saison dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa !

Poste en CDD, à partir de mi-juin jusqu'au 30 septembre, voire 31 octobre 2024, dans nos deux agences de la gare et de l'aéroport de Biarritz.

Salaire et avantages

* 1988,57 € brut mensuel sur une base de 37 heures
* Prime de roulement de 120 € brut mensuel
* Prime sur performance (ventes et service client) pouvant atteindre 400 € brut par mois
* Primes pour chaque dimanche ou jour férié travaillé : 35 € brut
* Heures supplémentaires majorées à 25%
* Titres restaurants pris en charge à 60% (9 €/jour travaillé)
* Mutuelle prise en charge à 50%
* Participation aux frais de transport

Responsabilités

Vous serez formé(e) par le responsable d'agence pour assurer un service client de qualité, répondre aux besoins des clients, et promouvoir nos services.

Vos missions principales

* Accueil, conseil et fidélisation : accueillir chaleureusement les clients, leur fournir des informations sur la location, les conseiller selon leurs besoins, traiter efficacement les réclamations, et respecter la politique du groupe.
* Vente et promotion : conseiller sur nos services additionnels, atteindre des objectifs commerciaux collectifs et individuels.
* Participer aux transferts et à la préparation des véhicules.
* Gestion administrative : gérer les contrats, collecter les paiements, tenir les registres et préparer des rapports.
* Respect des procédures de sécurité et de qualité : informer les clients sur les règles de conduite, politiques de carburant, et consignes de retour.

Qualifications

* Bonne communication
* Flexibilité et capacité d'adaptation
* Éthique professionnelle
* Dynamiques et rigoureux(se)
* Formation ou première expérience en commerce ou service client
* Permis B valide
* Anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones
#J-18808-Ljbffr