Description de l'entreprise
LaCaisse d’Epargne Hauts de Francerecherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.
Membre duGroupe BPCE, 2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3 000 collaborateurs mobilisés au quotidien.
Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque.
Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job.
Chez nous, vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d’un accompagnement personnalisé et d’un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l’engagement, la proximité, l’esprit d’équipe et la diversité des profils.
Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !
La Caisse d'Epargne Hauts de France recrute un Assistant Opérations Bancaires (H/F), basée à Amiens.
Poste et missions
Vos missions
1. Garantissez la continuité de la relation client dans la réalisation des opérations bancaires
2. Apportez une assistance et expertise technique au sein de la CEHDF
3. Identifiez et pilotez la fraude opérationnelle sur les moyens de paiements porteurs aux côtés de la Sécurité Financière.
4. Contribuez aux évolutions des systèmes, gestion des actions de contrôles internes, de lutte anti-blanchiment et au suivi des principaux risques.
5. Identifiez des besoins d'évolution et adaptation des procédures internes
La principale mission du département est d’accompagner les Réseaux et les clients sur l’ensemble des moyens de paiements porteurs (cartes, virements, international, chèques et espèces) après la vente du produit en cas d’incidents ou demandes particulières.
Profil et compétences requises
De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le milieu bancaire.
Qualités et compétences recherchées :
6. Bon relationnel et bonne communication tant en face à face que par téléphone ou mail
7. Rigoureux, organisé et structuré
8. Maîtrise de soi
9. Esprit d’équipe
10. Adaptable et réactif
11. Ouverture d’esprit et force de proposition
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