Chef d'équipe propreté h/f

Management d'équipe

- Encadrer, animer et accompagner une équipe d'agents de propreté.

- Gérer les plannings, absences, remplacements et intégrations.

- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la qualité de service.

- Assurer le suivi administratif et la validation des heures.

Lundi au jeudi 8h-12h et 14h-17H vendredi 8h-12h et 14h-16H

Pilotage opérationnel

- Garantir la qualité des prestations de propreté conformément au cahier des charges.

- Réaliser des contrôles qualité, des rondes et mettre en place les actions correctives nécessaires.

- Organiser les interventions des équipes et des prestataires.

- Participer aux activités opérationnelles si nécessaire (approvisionnement, manutention, prestations de factotum).

Relation client

- Être l'interlocuteur privilégié du client sur site.

- Assurer le suivi des demandes, réclamations et actions d'amélioration.

- Participer aux réunions de suivi et aux reportings.

Gestion des moyens

- Gérer les stocks de consommables et le matériel.

- Optimiser les ressources humaines, matérielles et financières.

- Assurer le suivi des sous-traitants et des prestations associées.