« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) d'Agence. Et si c'était vous ?
Vos missions couvrent les domaines suivants :
Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation client, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients.
- Identifier leurs besoins et leur apporter des réponses adaptées.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers dans les outils informatiques.
- Garantir la satisfaction client en respectant les procédures en place.
- Premiére expérience réussie en relation client ou téléconseil.
- Aisance au téléphone et maîtrise des outils informatiques.
- Sens du service, écoute et réactivité.
- La connaissance d'une langue étrangére est un plus.
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