Assistant commercial export h/f

Depuis 1914, Raffin Medical conçoit, fabrique et commercialise
des dispositifs médicaux à usage unique destinés aux professionnels de la santé. Fort de son expérience et de sa démarche orientée vers la satisfaction client, Raffin a construit
une large gamme de produits susceptible de couvrir les besoins des établissements de soins : compresses, bandages,
hygiène, habillage, incontinence, instrumentation, sets de
soins et packs chirurgicaux.

Notre production est répartie sur 5 sites dans le monde (France,
Maroc et Chine). Cette organisation industrielle performante
nous offre une grande réactivité et nous permet de répondre
aux exigences croissantes des établissements de santé.
Rhéobie recrute pour Raffin Médical un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export
Rattaché à la responsable du service clients, vous avez pour mission :

- Assurer l'enregistrement des commandes clients de A à Z
- Communiquer avec le client sur les contraintes et les informations relatives à sa commandes
- Faire l'interface avec le commercial et la responsable du service client
- Gérer les reliquats éventuels : du départs au substitutions
- Définir les urgences et suivre le respect des départs de commande
- Traiter les appels téléphoniques et répondre au questions, demandes de renseignements
- Mettre à jour les contacts
- Assurer les missions de polyvalentce lorsque cela est nécessaire au service
CDI - 35h sur 4.5 jours / semaine (off le vendredi après-midi)
• Bac +2 à dominante commerciale
• Rigueur, autonomie & sens de l'organisation
• Bon niveau d'anglais (2e langue vivante appréciée) pour assurer les visioconférences en anglais avec les clients exports et les communications quotidiennes avec les clients export
(mails, visios, appels téléphoniques)
• Outils bureautiques (Word, Excel)


Les connaissances des Incoterm est nécessaire
L'expérience dans le milieu des dispositifs médicaux / soins médicaux est un plus
Utilisation de Sage X3 v.12
- Télétravail possible
à partir de 3 mois d'ancienneté et autonomie suffisante
à raison de 2 jours/semaine
- Mutuelle d'entreprise : avec une prise en charge de 50% par l'employeur
- Tickets restaurants avec une prise en charge de 60% par l'employeur
- Œuvres sociales du CSE
- Épargne retraite de 5% du salaire brut
- Prime d'intéressement annuelle égalitaire