Technicien informatique au sein d'une école d'ingénieurs h/f

CESI école d'ingénieurs, c'est une école reconnue dans la formation des futurs ingénieurs et professionnels de demain, depuis 65 ans ! Informatique, BTP, industrie, RH et management, autant de domaines dans lesquels nous diplômons chaque année plus de 20 000 étudiants !Nous partageons avec nos étudiants, nos valeurs d'excellence et de promotion sociale au sein de 25 campus en France. Envie de participer à cette belle aventure ? La région Est, pour son site de Dijon, est à la recherche de son futur Alternant Technicien des systèmes d'informations H/F ! Rattaché.e au Responsable des Systèmes d'Informations, vous êtes garant.e du bon fonctionnement des systèmes informatiques (SI, logiciels, réseaux, téléphonie). Vous êtes intégré.e à l'équipe régionale, composée de Techniciens Informatiques présents sur nos différents sites (3 personnes). Concrètement, quelles seront vos missions ? Votre rôle principal consiste à assurer le support aux utilisateurs internes (salariés) et externes (étudiants, intervenants) dans une démarche orientée client. A ce titre, vous diagnostiquez et prenez en charge tout incident informatique et êtes le support sur le matériel IT au niveau régional. Vous effectuez le diagnostic matériel, système Windows serveur, Windows clients et réseaux. Vous assurez la gestion du parc numérique de votre périmètre à savoir les postes informatiques, imprimantes, téléphones portables professionnels, serveurs, actifs réseaux et tout matériel informatique pédagogique (imprimante 3D, lunettes VR, vidéoprojecteur…) et assurez le déploiement de nouveaux postes/gérez les mouvements des utilisateurs dans le respect des procédures groupe.