Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 8 Chargés de relation client bancaire (H/F) Véritable interface entre les clients et les agences du réseau, vous prenez en charge intégralement l'ensemble des demandes clients / prospects et proposez par téléphone les services et produits bancaires en phase avec leurs besoins.
Vous maîtrisez les produits courants de type carte bancaire et compte sur livret : vous pourrez nous rejoindre et accompagner nos clients dans le respect de notre charte qualité.
Le réseau accorde une grande importance à la qualité de la relation client. C'est pourquoi, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration solide et des formations régulières à l'ensemble de nos produits et services ainsi qu'aux techniques de vente et à la relation téléphonique.
Amplitude horaires du plateau : du Lundi au Vendredi ou du Mardi au Samedi, variables entre 9h-18H30.
- De formation commerciale Bac +2 (diplôme Bac +2 validé impérativement), vous avez une première expérience réussie en relation avec une clientèle exigeante et haut de gamme idéalement dans le domaine bancaire.
- Vous avez la notion du service d'excellence et du travail en équipe.
- Vous avez démontré votre capacité d'analyse et de conseil commercial.
- Vous êtes à l'aise avec les nouveaux médias et vos qualités rédactionnelles sont reconnues.
- L'anglais est un plus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-06-2024 Durée : Longue mission
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