Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur reconnu du secteur du transport et de la logistique, un(e) Customer Service Specialist / Exploitant(e) Transport en CDI pour son site de Genas (prise de poste en Septembre).
Rattaché(e) directement au Responsable d'exploitation, vous êtes le garant de la satisfaction client et de la fluidité des opérations de transport et de stockage. Au quotidien, vos principales activités sont :
- Pilotage opérationnel : réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations de transport/stockage selon leur cahier des charges, dans un souci constant de qualité et de rentabilité.
- Relation client & partenaires : assurer le suivi des instructions des clients dédiés (départs/arrivages), gérer les flux d'informations par téléphone et messagerie, et collaborer étroitement avec les partenaires.
- Affrètement & Gestion documentaire : gérer les opérations d'affrètement ainsi que la taxation et la facturation des dossiers.
- Qualité & Litiges : prendre en charge les réclamations et dossiers de litiges, mettre en place les mesures correctives et participer à l'établissement des indicateurs qualité avec le management
En interne, vous travaillez en étroite synergie avec les services Camionnage, Douane et Commercial.
Vous êtes titulaire d'un Bac Pro Exploitation des transports ou d'un BEP avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le transport.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Internet) et idéalement le système AS 400.
La maîtrise de l'anglais est un vrai plus !
Contrat : CDI (2026-06-30)
Diplôme demandé : BAC+2
Expérience souhaitée de 2 année(s)
Salaire Annuel : 30000 euros
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