Réceptionniste

Description de l'entreprise

Hôtel Quick Palace Saint Brieuc offre un hébergement convivial et abordable dans un environnement chaleureux et accueillant. Situé à Trégueux, l'hôtel met un point d'honneur à garantir la satisfaction de ses client.e.s grâce à un service de haute qualité et une attention particulière aux détails. Notre équipe est dédiée à offrir une expérience agréable et sans souci à toutes et tous. Nous recherchons des personnes motivées et passionnées pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction de notre clientèle.

Description du poste

Nous recherchons une personne polyvalente et motivée pour un CDD saisonnier de avril à octobre – 20h/semaine (Convention CHR).

Missions :

• Entretien des chambres

• Accueil clients / réception

• Check-in / check-out/mise en place buffet pdj

• Encaissements simples

Qualifications

* Compétences en service client et communication : Excellente aptitude à interagir avec les client.e.s de manière professionnelle et chaleureuse.
* Compétences en gestion des appels et étiquette téléphonique : Capacité à gérer les appels entrants avec efficacité et courtoisie.
* Compétences administratives et organisationnelles : Expérience dans les tâches de bureau, telles que le traitement des documents et la gestion des plannings.
* Expérience en réception : Maîtrise des processus d'accueil, d'enregistrement et de départ des client.e.s.
* D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise de logiciels de gestion hôtelière, le multilinguisme et la capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
* Organisation et savoir faire du poste de femme/valet de chambre.