Publiée le Il y a 11 h
Mission du poste
Pour l'entité EUROFLEET, nous cherchons un(e) Chargé ADV F/H pour suivre un accroissement d'activité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable ADV.
Le poste est basé à St. Priest (France - 69).
À propos du rôle
Le chargé ADV assure le traitement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la satisfaction client.
Responsabilités:
1) POUR LA PARTIE ADHERENT
- Ouverture et fermeture des comptes adhérents
- Travail en étroite collaboration avec les différents ADV
- Mettre à jour le site internet Eurofleet (base adhérents)
- Support téléphonique et mail des adhérents
2) POUR LA PARTIE CLIENT
- Ouverture et fermeture des comptes clients
- Relation client : faire l'interface et la coordination entre les ADV des différentes structures du groupe et le client
- Support téléphonique et mail des clients
- Support téléphonique et mail aux KAM
- Aider à l'identification des tailles manquantes dans notre gamme.
Profil recherché
Formation, Master, autre certification :
- Formation Bac +2 Gestion ou expérience similaire
Expérience:
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- La connaissance des secteurs automobile est un plus
Compétences techniques :
- Maitrise du Pack Office, excellentes compétences en Excel
- Capacité à travailler avec beaucoup de données
- Analytique, précis(e) et rigoureux(se)
- A l'aise à l'oral (hotline) et à l'écrit
- Esprit d'équipe
- Autonome
Compétences linguistiques :
- Maîtrise du français requise (oral et écrit)
Entreprise
Filiale du Groupe Bridgestone et avec près de 500 centres de services partout en France et au Benelux, le réseau First Stop Ayme accompagne les conducteurs professionnels et particuliers dans leur mobilité quotidienne avec un ensemble de solutions Pneumatiques, Services et Mobilité.
