Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Overview

Offre n° 197TKHD – Réceptionniste en hôtellerie (H/F). Le Manoir de Kerhuel, établissement situé à Plonéour-Lanvern (29), recherche un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Le contrat peut être d'un mois ou sur des périodes de week-end.


Responsabilités

* Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir les informations nécessaires et assurer leur confort pendant leur séjour.
* Gérer les réservations (check-in, check-out, modification de réservations).
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en personne.
* Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (service de chambre, service technique, restaurant etc.).
* Veiller au bon fonctionnement de la réception et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.


Profil recherché

* Expérience en hôtellerie, idéalement en réception.
* Dynamique, organisé(e), excellent relationnel.
* Maîtrise des outils bureautiques et aisance téléphonique.
* Connaissance des OTA / Yield management.
* Anglais indispensable.
* Flexibilité et capacité à travailler en équipe, y compris en horaires décalés (week-ends, soirées).


Avantages

* Environnement de travail agréable dans un hôtel de charme.
* Opportunités d'évolution au sein de l'établissement.
* Rémunération compétitive + avantages sociaux.


Type de contrat et conditions

* Type de contrat: CDD – 1 mois
* Durée du travail: 35H/semaine
* Travail les week-ends et jours fériés
* Salaire brut: Horaire de 12.0 Euros à 15.0 Euros


Qualifications et savoir-faire

* Effectuer le suivi des commandes et la facturation (compétences indispensables).
* Effectuer le suivi des réservations (compétences indispensables).
* Identifier et traiter une demande client.


Savoir-être professionnels

* Rigueur et précision.
* Réactivité.
* Sens du service.


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
#J-18808-Ljbffr