Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Nous sommes passionnés par l’idée de façonner l’avenir de l’industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. Vous recherchez PLUS qu’un poste d’Assistant(e) ADV – CSR ? Basé(e) sur le site de Chassieu, et rattaché(e) à Elodie, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients. Contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identification des écarts / vérification des encours.
Contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisations spécifiques, attestations, exonérations).
Gérez le traitement administratif des commandes clients tout en respectant les délais
Participez au traitement des non-conformités / détermination des actions à mettre en place pour son périmètre
Vous disposez d’une première expérience en Administration des Ventes ou bien d’une expérience commerciale.
Vous connaissez le logiciel SAP ou ERP équivalent.
Un niveau d’anglais correct est requis pour des échanges écrits.
Nous offrons les avantages suivants :
~37h/semaine, 13 RTT/an,
~ Mutuelle et prévoyance, épargne salariale (intéressement, participation), abondement, possibilité de télétravailler 2 jours/semaine après intégration.
Les horaires sont les suivants : du lundi au jeudi 8h30-12h00/ 13h00-17h00 et le vendredi 08h00-12h00 / 13h00-16h00.
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