Développeur réussite clients

Recherche d'un Analyste Revenue Management pour le secteur du voyage et des stratégies tarifaires

L'Analyse Revenue Management est un poste clé dans notre entreprise. Nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Analyste Revenue Management.

Mission principale : atteindre les objectifs de rentabilité donnés en mettant en œuvre la stratégie RM et en adaptant au quotidien les offres et les prix sur les différents canaux de distribution en fonction des ventes.


Principales responsabilités

1. Suivi de l'activité commerciale de l'entreprise :
2. Analyse du reporting d'activité, par segments, axes, produits, canaux de distribution
3. Suivi et analyse des indicateurs de l'activité commerciale : rythme de ventes, taux d'occupation, prix moyen, revenu, chiffres d'affaires, stock disponible
4. Analyse de la performance (et les écarts de performance) par produit et par axe, pour s'assurer de leur rentabilité. Fait remonter à son management tout écart de performance
5. Compréhension des exigences des clients, et de leur perception des prix
6. Analyse du marché :
7. Veille concurrentielle (en termes de stratégie et de yield) et étude de l'opportunité d'un ajustement du contenu des offres et des prix
8. Analyse des tendances du marché
9. Analyse des historiques de ventes, d'annulations, de taux de remplissage
10. Pilotage de la politique de yield :
11. Identification des risques et opportunités et déclenchement au bon moment des actions correctives
12. Assurance du pilotage des prix dans un souci d'optimisation des objectifs de vente et d'augmentation de la marge
13. Adaptation des prix et ajustement des paramètres de yield au taux de remplissage et à la demande effective
14. Sureté du respect des prix fixés (montant de réduction pratiqué, etc…)
15. Suivi des remplissages et de l'adéquation sièges / bus. Sureté de l'atteinte des bases de pricing et des concrétisations de remplissage aérien (par action yield et/ou grâce aux rétrocessions aériennes)
16. Gestion de l'orientation des ventes et des offres promotionnelles :
17. Proposition de stratégies et tactiques de planification promotionnelle
18. Définition en collaboration avec les départements concernés du contenu et du calendrier des actions commerciales et promotionnelles (opérations spéciales, ventes flash, campagnes affichage, vitrine etc.). Détermination du dimensionnement de ces offres (segment, durée etc.) et de leur prix d'appel
19. Communication régulière des priorités de vente aux forces commerciales afin de les orienter au mieux
20. Alerte sur les risques et opportunités et proposition d'idées pour accentuer ou corriger les tendances
21. Evaluation des résultats des actions commerciales initiées par le RM, les documentation et partage de son retour d'expérience avec les forces commerciales
22. Communication claire des stratégies et des objectifs sur ses destinations auprès des autres départements et en particulier la Distribution, la Production, Marketing et le digital
* Suivi de la performance et de l'amélioration du cycle RM :
* Evaluation des résultats des actions correctives mises en place, les documente et partage son retour d'expérience
* Participation active aux réunions avec la Production et la team Transport
* Participation active aux réunions de suivi d'activité, déclenche des actions si nécessaire et réalise des analyses pour supporter les décisions. Nombreux meetings et présentations
* Veille au bon fonctionnement des rapports utilisés pour le Yield et assure leur mise à jour
o Gestion des Circuits :
o Établissement de prévisionnels de remplissage précis par date de départ. Sureté de leur atteinte
o Alerte et envoie des demandes de régulation/restockage en fonction de ses analyses

Nous recherchons quelqu'un qui aime l'analyse, les chiffres et peut travailler dans l'urgence

Nous proposons une formation approfondie en business intelligence


Conditions

* Maîtrise de l'anglais
* Excellente maîtrise d'Excel
* Capacité à travailler dans un environnement en perpétuel mouvement