Réceptionniste (h/f)

Fraîchement rénové en 2025, notre hôtel 3 étoiles de 40 chambres Aka Lodge Lyon Eurexpo Stadium Arena fait peau neuve et recherche une nouvelle perle rare pour compléter son équipe dynamique !
Tu aimes le contact client, tu es polyvalent(e), rigoureux(se) et tu as le sens du détail ?
Alors cette annonce est faite pour toi
Mission du poste:
Rejoins l'Aventure Aka Lodge !
Réceptionniste Polyvalent(e) - CDI - Meyzieu (69)
Tes missions (si tu les acceptes) :
* Accueil & réception : être le premier sourire de nos clients, gérer les check-in/check-out, répondre aux demandes avec bienveillance et professionnalisme
* Service petit-déjeuner : mettre en place, accueillir, réapprovisionner et veiller à la satisfaction des clients dès le matin
* Hygiène & sécurité : assurer le suivi des normes HACCP, en lien avec les bonnes pratiques de l'établissement
* Inventaire & commandes : gérer les stocks et anticiper les besoins (petit-déjeuner, produits d'accueil, fournitures.)
* Support gouvernante : aider au contrôle des chambres, veiller à la qualité du service et au respect des standards
* Ambassadeur(rice) de l'hôtel : être force de proposition pour améliorer l'expérience client au quotidien
Ce qu'on t'offre :
* Un cadre de travail moderne et accueillant, dans un hôtel tout juste rénové
* Une équipe soudée, bienveillante, avec de vrais échanges humains
* Un poste évolutif, où ta polyvalence sera valorisée
* Des avantages (mutuelle, primes sur objectifs, remboursement de la carte de transport à moitié, heures majorées .)
Lieu : Aka Lodge Meyzieu - à 10 min à pied du tram T3 et à deux pas du Parc OL
Poste à pourvoir dès que possible - CDI 39h/semaine
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Profil:
Ce que l'on recherche :
* Un(e) réceptionniste polyvalent(e), idéalement avec une expérience en hôtellerie ou en accueil
* À l'aise avec les outils informatiques (logiciel PMS Misterbooking, Office...)
* Autonome, organisé(e), proactif(ve) et souriant(e) !
* Une maîtrise de l'anglais (et pourquoi pas une autre langue ?) serait un vrai plus
* Disponible en horaires variables (matin, soir, nuit potentielle, week-end)
Date de début: ASAPExpérience souhaitée: 6 mois - 2 ans
Niveau d'étude: BAC+2
Rémunération: 2000 à 2100€ /mois
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 2 050,00€ par mois
Avantages:
* Flextime
Horaires:
* Heures supplémentaires
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel