Réceptionniste tournant(e) h/f

Notre hôtel : Thalazur Port Camargue Hôtel de 87 chambres relié à un centre de thalassothérapie. Votre mission : Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s’agira de réaliser : Les check-in et check-out de nos clients L'encaissement et la facturation La prise de réservation quotidienne L'accompagnement de notre clientèle (Balnéaire / Curiste / Séminaire) La disponibilité pour les différents services de l'établissement. Nous vous proposons : Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport… Votre profil : -Empathie et accueil dans la « luxe attitude » minimale pour un hôtel 4*. -Aisance sur les PMS hôtelier & thalassothérapie, afin d’être à l’aise sur vos check in & check out chaque jour. -Prise de réservation sera votre quotidien, ainsi que le suivi de la facturation, et la gestion éventuel des réclamations. -Un sens du service et de communication est impératif, aussi bien avec les clients que vos collègues de l’équipe et des autres services. -La gestion du stress, la discrétion et le travail d’équipe sont au cœur du poste. -Le jour de votre arrivée, nous vous présenterons la globalité de l’établissement, avec une présentation de vos prochains collègues de travail. Ensuite la première journée sera concentrée à la découverte des différents services du site et des PMS (Astério pour l’hôtel & Nymphéa pour la thalassothérapie). -A compter du deuxième jour, vous serez avec une personne du staff en place en poste pour vous accompagner sur les différentes taches du poste. Cet accompagnement durera deux à trois semaines, pour commencer petit à petit à prendre vos marques seul/e en poste. -Nous vous mettons à disposition votre tenue règlementaire (hors chaussures), afin de maintenir nos règles de présentation. -Vous êtes séduit/e, envie d’intégrer notre équipe, motivé/e, alors rejoignez-nous… Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !