Chargé de back office (f / h) (cdi)

Vous rejoignez une équipe composée de 10 personnes en tant que Chargé de Back Office (F / H).

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Back Office pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion des crédits à la consommation. Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement d'actes de gestion complexes et réglementaires, en collaboration avec divers intervenants internes et externes, tels que les Centres de Relations Clientèle, la Compliance, et la Direction Juridique.

Vos missions quotidiennes :

* Gérer les demandes réglementaires des organismes officiels (suspensions de paiement, mises sous protection juridique, radiations, etc.).
* Traiter les demandes de nos Centres de Relations Clientèle (transferts de règlements, remboursements clients, gestion des désistements, chèques impayés, virements, etc.).
* Gérer les encaissements et les risques associés, en réalisant des actes de gestion complexes (traitement de soldes partiels, dossiers créditeurs, gestion des anomalies, etc.).
* Assurer le désarchivage des demandes auprès des réseaux bancaires pour transmission aux organismes contentieux.

Profil et compétences requises :

Diplômé d’un Bac+2 minimum, vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d’un esprit d’analyse.

Vous avez un excellent relationnel et une bonne capacité à travailler en équipe.

Si vous êtes réactif(ve), force de proposition et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler !

Informations complémentaires :

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs :

* Des opportunités professionnelles au sein du groupe BPCE, avec des parcours d’upskilling / reskilling, et des formations.
* Un modèle managérial favorisant la responsabilisation et la prise d'initiatives.

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux :

* Le Groupe BPCE place le climat comme priorité, avec des objectifs pour aligner ses portefeuilles sur une trajectoire net zéro, accompagner la transition environnementale de ses clients, et réduire son empreinte carbone.
* Chiffres clés RSE :

- 15.9 Md€ d’encours dans l’économie sociale et solidaire

- 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique

- 6 millions d’emplois soutenus par les réseaux BP et CE

Nous valorisons la diversité et l’inclusion, offrant des opportunités à tous, indépendamment de l’âge, de l’origine, de l’orientation sexuelle, du handicap, etc.

Intéressé(e) ? Candidatez ! Si votre profil correspond, notre équipe de recruteurs vous contactera :

* Un entretien pour discuter de votre parcours et motivations
* 1 à 2 entretiens métiers

Au moins un entretien se déroulera dans nos locaux pour découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable, nous garantissons l’égalité des chances, sans discrimination.

Entreprise : Depuis 1878, Banque Populaire accompagne particuliers et professionnels, en étant proche de ses clients et en valorisant ses valeurs coopératives. Nos services sont accessibles en ligne, et nous soutenons aussi les entrepreneurs locaux.

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