Description du poste
Le poste de chef(fe) de projet SI, objet de la présente fiche, est rattaché au pôle « Projets Communautaires ».
Ce pôle est en charge du pilotage SI de l’ensemble des projets relatifs au commerce international, en lien étroit avec les projets de l’Union européenne et des échéances de mise en œuvre de la réglementation européenne, notamment du Code des Douanes de l’Union (CDU) et de la trajectoire informatique communautaire (Multi-Annual Strategic Plan – MASP).
Le/la chef(fe) de projet SI assure le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un ou plusieurs projets liés au domaine de l’avant dédouanement, du dédouanement et de la politique de ciblage de la douane.
A ce titre, le/la chef(fe) de projet SI a pour missions de :
Cadrer/initialiser les projets :
- Recueillir, formaliser et qualifier les demandes utilisateurs (besoins, délais et coûts)
- Construire le plan projet définissant l'organisation du projet pour atteindre les objectifs assignés
- Formaliser et faire arbitrer les priorités, établir la planification intégrant l’ensemble des activités des acteurs internes ou externes
- Inventorier, analyser les risques possibles, et proposer les plans d’action pour contrôler les risques identifiés
- Établir le budget du projet
Piloter les projets :
- Piloter le projet (suivi des plannings, aide à la décision, suivi des actions, des risques et du budget)
- Animer, coordonner et piloter les échanges avec les équipes projets européennes et les états-membres associés aux projets
- Assurer le reporting projet (revue projet)
- Suivre toutes les phases du projet, dont les opérations de réception (livraisons, préparation et exécution des recettes)
- Animer, coordonner et piloter les prestataires
- Animer et coordonner les acteurs internes (MOA, MOE, ...) intervenant sur le projet
- Conseiller et assister le métier tout au long du projet : expression de besoins/backlog, recette, conduite du changement
- Le cas échéant, le chef de projet peut participer aux actions de communication et formation (préparation et animation) sur les applications dont il a la charge.
- Veiller à la prise en compte des normes et des recommandations techniques et méthodologiques applicables au projet (RGS, RGAA, RGPD)
- Participer aux bilans de projet.
Dans une organisation programme, le/la chef(fe) de projet SI se coordonne en relation fonctionnelle avec les différents chefs de projet des SI connexes impactés, et coordonne tous les acteurs IT.
Conditions d'exercice particulières
Déplacements à l'étranger.
Poste ouvert aux candidats titulaires et contractuels.
Facilement accessible en transports en commun / parking sur site.
Poste éligible au télétravail partiel.
Nombreux avantages dans les locaux tels que l’accès au restaurant collectif, salle de sport, animations locales.
Description du profil recherché
Fort(e) d’une expérience avérée en gestion de projet SI complexe, le/la chef(fe) de projet doit être doté(e) d’une bonne autonomie, du sens de l’initiative et d’un bon relationnel. Il doit pouvoir acquérir la compréhension des enjeux métiers et techniques, et faire preuve de recul pour s’insérer dans une vision stratégique du SI tout en restant pragmatique et opérationnel.
Une appétence pour les sujets informatiques est évidemment nécessaire mais une formation technique n’est pas indispensable ; la compréhension des besoins fonctionnels et la capacité de pilotage d’un projet sont prédominants.
Enfin, le/la chef(fe) de projet SI peut également être associé(e) aux travaux de l’Union Européenne sur la conception, l’évolution des applications de son portefeuille et sur la chaîne d’assistance, en coordination avec la maîtrise d’ouvrage. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail communautaires organisés par la Commission Européenne (Bruxelles le plus souvent mais potentiellement dans d’autres États membres), nécessitant une maîtrise minimale de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
Le portefeuille projets est susceptible d’évoluer en fonction des priorités arbitrées.
Exemples de dossiers traités récemment :
1. La modernisation du programme ICS (Import Control System) dans la domaine de la sûreté-sécurité, se traduisant par une migration des flux aériens en 2023 dans le nouveau système, et une migration des flux maritimes et routiers en 2024 puis en 2025.
2. La dématérialisation des processus de prise en charge des marchandises avant dédouanement PNTS (Presentation Notification and Temporary Storage) qui recouvre les processus métier de la notification de présentation des marchandises et du dépôt temporaire en 2024/2025.
3. Le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des applicatifs de dédouanement import et export existant, en droit commun, en fret express et en e-commerce, et la préparation de la bascule des activités sur les systèmes d’information de dédouanement modernisés (Delta Import/Export, Data Hub).
4. L’extension du système d’information de ciblage RMS (Risk Management System), modernisé en 2021 dans le domaine e-commerce et étendu progressivement à l’ensemble des flux jusqu’en 2025.
Les compétences mises en œuvre sur le poste :
SAVOIRS:
Méthodologie de gestion de projet (cadrage, pilotage, coûts, délais)
Maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
Connaissance de l’environnement fonction publique d’état
Savoir animer des ateliers de travail
Savoir communiquer
SAVOIR-FAIRE:
Analyser un projet, une démarche
Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
Coordonner les acteurs du projet
Travailler en équipe
SAVOIR-ETRE:
Autonomie
Esprit de synthèse
Esprit d'équipe
Muriel CORNEBOIS, Cheffe de Section pôle Projets Communautaires SI1, muriel.cornebois@douane.finances.gouv.fr
Rusan DEMIR, Adjointe à la cheffe de pôle rusan.demir@douane.finances.gouv.fr
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
3. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
4. SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
5. SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
6. SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau
7. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité
8. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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