Assistant(e) de gestion en assurances (h/f)

RESPONSABILITÉS :

🛠️ Vos missions

1. Gestion des devis et activités commerciales • Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients
• Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis
• Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations)
• Participer à la relation clients (accueil, information, orientation)
• Ouverture et suivi des sinistres
• Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques...)
2. Gestion administrative • Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
• Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux
• Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance
• Classer et organiser les documents physiques et numériques
3. Suivi et coordination • Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes
• Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats
4. Tâches de gestion courante • Gestion des appels téléphoniques et des courriels
• Organisation et planification des rendez-vous
• Contribution à l'amélioration des procédures internes
• Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une clientèle haut de gamme

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences techniques • Connaissances de base en assurance
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Capacité à établir et analyser des devis
Compétences comportementales • Sens de l'organisation et de la rigueur
• Bon relationnel et sens du service client
• À l'aise avec une clientèle haut de gamme.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité
Profil recherché • Formation en gestion, administration ou assurance
• Une expérience dans un poste similaire est un atout
• Anglais fluide à l'oral et à l'écrit
Conditions de travail • Poste sédentaire
• Horaires de bureau
• Environnement administratif