Technicien support google workspace (h/f)

Technicien support Google (Strasbourg 67)

Afin de faire grandir notre équipe IT, nous recherchons un technicien support Informatique Google Workspace (H/F) sur la région de Strasbourg

Au quotidien :
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 en proximité et/ou à distance (PC, imprimantes, smartphones, etc.)
- Résoudre les incidents liés à Google Workspace (authentification, synchronisation, partage, etc.)
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage avancé des outils Google (formulaires, scripts, automatisations simples)
- Gérer les demandes de configuration ou migration de comptes Google Workspace
- Participer au déploiement de nouveaux outils et former les utilisateurs sur les usages collaboratifs
- Créer et maintenir la documentation technique et utilisateur à jour
- Assurer le suivi des incidents et demandes dans l'outil ITSM

Les compétences attendues sont les suivantes :
- Minimum 3 ans d'expérience
- Maîtrise parfaite de l'environnement technique
- Être bon communicant et autonome
- Notions d'anglais
Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Meet, etc.), Servicenow.

AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.