Au sein de la Direction des Opérations et du pôle Activation & Onboarding, nous recherchons notre futur Stagiaire Assistant Administratif et Commercial pour une durée de 6 mois à Montrouge (92) pour rejoindre l'équipe d'Alham, Manager Service Activation & Onboarding.
Votre impact
Vous participez activement à la gestion opérationnelle des demandes d'adhésion, au suivi des commandes de cartes, ainsi qu'à la mise en place et au contrôle des processus liés à l'activation et à l'onboarding de nos clients.
Vos missions
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Gestion des demandes d'adhésion : Vous contrôlez et traitez les inscriptions issues de la souscription en ligne, en assurant leur bonne prise en compte.
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Suivi des commandes : Vous assurez le suivi et la gestion des commandes de cartes, y compris la vérification et la reprise des commandes automatiques non abouties.
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Gestion des communications : Vous prenez en charge les requêtes clients entrantes.
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Support opérationnel : Vous saisissez et contrôlez les bulletins de station, prenez en charge les retours liés au scoring et participez à l'optimisation des processus du service.
Vos expériences et compétences qui feront votre succès
Vous préparez un Bac +3 en école de commerce ou un BTS et disposez de solides compétences en communication écrite et orale. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec le suivi des processus opérationnels. Langues parlées : Français, Anglais (business).
C'est aussi votre savoir-être qui prime
Rigueur, respect des délais et gestion des priorités
Esprit d'équipe et excellente relationnel
Curiosité et envie d'apprendre
Sens de l'initiative et capacité d'adaptation rapide dans un environnement dynamique
Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :
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Nos avantages groupe : la carte ticket restaurant (12 € par jour, pris en charge à 60%), forfait mobilité.
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Top Employer 2025, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres : votre parcours chez Edenred vous offrira de réelles perspectives d'évolution
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CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
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Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, )
Processus de recrutement
Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !
Découvrons-nous (15 à 30') avec Méloé, continuons ?
Echangez (60') avec votre futur manager Alham et la Directrice des Opérations Véronique dans nos bureaux.
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